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CRISE SANITAIRE. Mise en place d'un numéro unique dédié aux artisans

Dans ce contexte de crise sanitaire grave et inédite, la Chambre des métiers et de l'artisana PACA consacre tous ses efforts à la mise en place d'un dispositif renforcé : un numéro unique gratuit et une plateforme téléphonique régionale : 09 800 806 00.

Publié le

Le dispositif

Face à la crise sanitaire actuelle, la chambre de smétiers et de l'artisat de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur met en place un dispositif unique renforcé dédiés aux professionels et artisans.

La plateforme téléphonique régionale est accessible à ce numéro unique régional

09 800 806 00

Tous les conseillers de la CMAR sont en télétravail et répondent aux questions urgentes et impérieuses des entreprises. Ils accompagnent les professionnels pour leur permettre d'accéder aux aides mises en place par le Gouvernement et les collectivités locales.
Ce n'est pas moins de 100 consei llers qui sont mobilisés pour répondre aux appels téléphoniques et aux courriels qui ne cessent d'affluer.

D'autres conseillers experts prennent le relai sur les questions plus complexes.

La CMAR est ainsi en mesure, avec cette mobilisation à une échelle régionale, de pallier à d'éventuels  problèmes d'effectifs et d'assurer un service cohérent et de qualité quelle que soit la nature et l'origine géographique des appels.

Contacts

  • Un seul numéro : 09 800 806 00

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